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面对苏小雨的询问,迎宾小姐姐却显得很不在乎的样子,他知道这里的人都是有钱人,肯定能消费的起,但是来华尔道夫消费的人个个都是有钱人,没有谁能够有什么特权的。
“不好意思,先生,现在我们这里大厅都是满的了,有几个位置看着是空的,其实也是有预约的!”
苏小雨面对迎宾的说法,也没有生气,毕竟人家也是在执行公务,做了她本质的工作,只是对于华尔道夫酒店来说是好事情,如果人人都是那么通融,以后再一个和苏小雨一样帅气的人物,是不是她也要让人家进去呢?
“没关系,我们等等好了,有位置的时候叫我吧!”苏小雨说道。
中午吃饭的时间,一般人都不会吃的太长,因为下午还有事情要去做,只有晚上吃饭,才会有很多人坐在桌子上吃了半天不走的。
但是苏小雨这话说完之后,迎宾小姐姐却说道:“那我们这里不知道要等多久啊,你们要是愿意等的话,我可不敢保证有位置哦!”
苏小雨觉得这话说的是带有个人情绪,立刻就反问道:“中午吃饭能吃多久,难道还赖在桌子上不走吗?”
很明显,苏小雨的话也是带着个人情绪的,但是这个时候,迎宾小姐姐却是完全不把苏小雨当一回事,直接怼了起来:“别人吃多久我怎么知道,很多人都是一直吃着不走的,这样的人多的很,人家都是那么有钱的主,我怎么敢去催他?”
杜经理等人都看着苏小雨和这个迎宾小姐姐,因为听他们两个说话都是带着一些火药味的,感觉要吵起来了。
苏小雨当然没有那么容易吵起来,毕竟这是他自己的酒店,这个迎宾小姐姐也算是他的员工了,他极其冷静地说道:“华尔道夫酒店可是魔都一流的酒店,餐厅也吃饭的也都是最上流的人群,你作为华尔道夫酒店的迎宾,你知道自己在做什么吗?”
小姐姐嘴巴一翘,不乐意地说道:“怎么了,难道我还要八抬大轿请你吗,你不要以为自己是个什么大人物啊,来这里吃的哪个不是大人物,就你特殊是吗?”
苏小雨感觉今天这个架不炒是不行了,说话也不再那么客气了:“从头到尾我有说过我特殊吗?你告诉我?”
小姐姐一时不知道怎么接这话了,因为苏小雨的确是没有提出任何一条过分的要求,是她自己情绪太极端了,一直在怼苏小雨,所以就直接把头转到一边,不说话了:“最烦你们这些搞事情的,一点点事啊又要投诉我是吧,又要维权吗,你们这些人不就是站着有点钱,懂的有点多,然后就事多吗,烦死了!”
小姐姐这话说到苏小雨的心里了,魔都的人维权意识的确是强的很,很多事情在外面小城市里,人家根本就不当回事,在魔都却成了有些人投诉,差评的筹码,有点人甚至拿这些事情来敲诈商家赚钱。
苏小雨看到小姐姐有点急眼了,自己也不再为难他,便对她说道:“不要用你自己的想法来猜测别人,我要是真的来找事的,你早就不在这里干了,只是作为一个普通人的身份,我要提醒你一句,上班的时候不要带着个人情绪,顾客跟你无冤无仇的,如果遇到了一个搞事情的你怎么办,老板给你施压,你还不是要跟顾客道歉,何必呢?”
这话也同样说道了小姐姐的心里去了,她直接流泪了,哭了半天什么话都说不出来。
这一幕把大家都看得傻眼了,没想到小姐姐的情绪这么激动。
没错,很多打工人都是这样的,在上班的过程中受到了委屈,一方面是来自顾客的,另外一方面是来自领导的,自己就像是一个小丑一样,两边被施压,有时候真的想哭,一旦遇到了像苏小雨这样的人,一句话说到了重点上直接就哭了。
“没有你们这样的客人,我怎么会破防?呜呜!”
苏小雨和杜经理面面相觑,表示自己好无辜,他什么都没做。
小姐姐哭了一会儿,苏小雨感觉到她非常的委屈,肯定是出了什么事情,于是就问道:“美女,你别哭了,看你的样子,是不是平时工作中没少受委屈,你告诉我,或许我能帮上忙!”
小姐姐看了苏小雨一眼,感觉可以相信这个人,因为人家毕竟是有钱人,应该是可以为她打抱不平的,但是有没有效果就不知道了,于是她说道:“你能帮上忙吗,我们酒店的事情,又不是你们的公司,你可以对你们的员工做主,但是在我们这里,你说话也没用的!”
“是吗?”苏小雨微微一笑,接着说道:“你尽管说出来吧,反正现在也没什么事,我能不能帮上忙那是我自己的事情!”
小姐姐脸上的妆都快被哭花了,她拿出了餐巾纸擦了擦眼泪,继续说道:“我在这里做迎宾,本来的工作就是站在这里迎接客人的,前台的收银员的工作,负责介绍酒店的工作都不是我的,但是现在都由我来做了,而且工资并没有增加,做的不好还要被骂,一个人做那么多的工作,怎么可能会不犯错误呢,你说是不是?”
苏小雨点了点头:“我明白你的意思了,就是你一个人干很多工作,并且都不是你本质范围内的事情,对不对?”
小姐姐点了点头说道:“可以这么手,但是也不完全对,我主要是一个脑子管不了那么多的事情,但是大厅经理经常给我布置一些根本就不可能完成的任务,我也不知道到底为什么要这么针对我,有时候真的想不干了!”
听到这里,大家都能够感同身受,因为这里所有人都是打工的,甚至苏小雨曾经也是徐勇手下的一个小员工,做技术的,也没少收到剥削,所以他们很能够想象这个小姐姐平时的工作当中受到的委屈,换位思考一下,如果是自己的话,也很容易破防。
要不是为了生活,为了家庭,谁都能在工作岗位上遇到这么多的不公呢?
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